企業(yè)技術(shù)發(fā)展與管理創(chuàng)新思考
技術(shù)中心主任 郭文虎
2018-09-04
一、前言
“十五”期間，集團公司進入了建廠以來最快的發(fā)展階段，60萬噸棒材生產(chǎn)線、200平米燒結(jié)機、1080高爐、80噸氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐的相繼建成投產(chǎn)，使鋼、鐵、材生產(chǎn)能力在五年內(nèi)實現(xiàn)了大幅度的提高，同時礦渣水泥生產(chǎn)線的建成、機械制造領(lǐng)域的介入，增加了集團公司新的經(jīng)濟增長點?？v觀幾年來的發(fā)展歷程，期間有我們值得總結(jié)的好的經(jīng)驗，也有值得我們深思和汲取的教訓(xùn)。具體表現(xiàn)在雖然集團公司的工藝裝備水平得到不斷提高，綜合實力得到不斷增強，但所承受的市場壓力卻越來越大?？陀^上，這一階段也是中國鋼鐵企業(yè)發(fā)展最快的時期?？v向比較，我們達到200萬噸以上的生產(chǎn)規(guī)模，取得了快速發(fā)展的好成績。但橫向比較，我們的發(fā)展速度和全國平均水平還有距離，其他冶金企業(yè)近幾年的發(fā)展使我們快速發(fā)展的效能并未顯現(xiàn)出來。主觀上，我們的產(chǎn)品是“大路貨”、我們的工藝技術(shù)是“大路貨”，變革少、創(chuàng)新少、進步小，使得我們現(xiàn)在已不能和原來相當?shù)膰衅髽I(yè)相比，其競爭對手已變?yōu)橐话愕拿駹I企業(yè)。民營企業(yè)利用和我們相同的產(chǎn)品和低廉的價格一步步瓜分我們的市場，他們利用靈活的用人機制和靈活的工資制度一步步蠶食我們的技術(shù)隊伍，企業(yè)的競爭能力正經(jīng)受著嚴峻的考驗。
如何借改制的東風(fēng)，使長鋼健康高效的發(fā)展，這就需要我們既要制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，更為重要的是要制定在短時期內(nèi)適度規(guī)避同中小企業(yè)惡性競爭的具體措施和辦法，為此，我們應(yīng)從企業(yè)創(chuàng)新工作入手，解決企業(yè)發(fā)展中的源動力問題即技術(shù)創(chuàng)新問題。
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制建設(shè)的思路
要使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力得到切實的提高，就要選擇和確定企業(yè)技術(shù)管理的最佳模式，對集團公司而言，只有有效地整合現(xiàn)有技術(shù)資源，才能使企業(yè)創(chuàng)新能力得到最大程度的發(fā)揮。綜合分析集團公司技術(shù)工作現(xiàn)狀，最大的感受就是技術(shù)系統(tǒng)未形成合力，不能最大限度的發(fā)揮工程技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能量，要解決這一問題，就要有效地整合現(xiàn)有技術(shù)資源，創(chuàng)新技術(shù)工作管理機制。
如何實現(xiàn)這一目標呢，業(yè)務(wù)流程再造將是可選的有效的方法之一。2002年，公司進行了業(yè)務(wù)流程再造，使生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的人流、物流、資金流得到有序配置，使公司經(jīng)營活動更加精干和有效。技術(shù)系統(tǒng)再進行一次徹底的業(yè)務(wù)流程再造將是提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要手段。
技術(shù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程再造的核心內(nèi)容就是技術(shù)系統(tǒng)的集中管理。
技術(shù)系統(tǒng)集中管理能夠有效解決技術(shù)路線的不連續(xù)性和工序之間的不協(xié)調(diào)性。分析現(xiàn)行技術(shù)管理體系，二級單位技術(shù)系統(tǒng)承擔著工藝技術(shù)路線設(shè)計與控制的重要職能，但從實際運行情況看，系統(tǒng)間各自為政的現(xiàn)象較為明顯，不能利用系統(tǒng)工程考慮工序間潛能的發(fā)揮，有時為了局部的利益，損害全局的利益。技術(shù)系統(tǒng)的集中管理有利于企業(yè)工序間技術(shù)互通有無、各專業(yè)間互相補償。
技術(shù)系統(tǒng)集中管理有利于培養(yǎng)和提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，形成以技術(shù)引領(lǐng)全局的創(chuàng)新模式。
技術(shù)系統(tǒng)集中管理有利于規(guī)范生產(chǎn)過程活動，實現(xiàn)過程作業(yè)標準化、規(guī)范化。技術(shù)路線確定以后，生產(chǎn)管理就是不折不扣的執(zhí)行過程。程序化的工藝操作過程，可以減少生產(chǎn)過程中人為因素帶來的影響，對降低生產(chǎn)過程成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量帶來非常清晰的技術(shù)路線指引。
技術(shù)系統(tǒng)集中管理有利于提高企業(yè)的決斷能力。從技術(shù)適應(yīng)市場需要的角度分析，集團公司在執(zhí)行技術(shù)路線和方向方面存在許多人為的因素，許多技術(shù)路線不單是可行與不可行的問題，而是做與不做的問題，許多可行的技術(shù)路線因為人為的原因而變得非常難以執(zhí)行，這樣做的結(jié)果，短期看或許對集團公司的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)進步不致造成大的影響，但長期這樣下去，企業(yè)的技術(shù)的進步就會成為一句空話。
二、技術(shù)創(chuàng)新的方法與思路
一般地講，鋼鐵企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新包含了原始創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新。原始創(chuàng)新是指企業(yè)核心技術(shù)的開發(fā)與創(chuàng)新，它必須有一個技術(shù)積累、知識積累和條件積累的過程。引進消化吸收再創(chuàng)新，就是充分利用同行業(yè)已有的技術(shù)成果，最大限度地降低研究開發(fā)成本，最大限度地實現(xiàn)技術(shù)追趕。綜合分析集團公司現(xiàn)狀，引進消化吸收再創(chuàng)新應(yīng)該是更貼近企業(yè)實際的一種創(chuàng)新模式，是集團公司當前條件下技術(shù)創(chuàng)新的必由之路。
集團公司技術(shù)創(chuàng)新可用四句話加以概括，即制定一個戰(zhàn)略，搭建一個平臺，建立一個體系，踐行一種模式，下面分別加以論述。
制定一個戰(zhàn)略，要求技術(shù)創(chuàng)新工作圍繞一個主線去做，具體為：今后若干年的技術(shù)創(chuàng)新工作應(yīng)緊緊圍繞集團公司制定的“十一五”發(fā)展規(guī)劃，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時，加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，在任何時候都將產(chǎn)品開發(fā)放在突出位置。在加強產(chǎn)品開發(fā)的同時，積極引進在國內(nèi)外已經(jīng)成熟的新技術(shù)、新工藝、新材料，在條件具備時進行具有自主知識產(chǎn)權(quán)項目的研究與開發(fā)，探索適合于自主創(chuàng)新的制度建設(shè)和機制建設(shè)。通過若干年的努力，長鋼不但在新技術(shù)、新工藝、新材料的研究與應(yīng)用方面取得突破性進展，而且自主創(chuàng)新的能力將大大增強，成為一個集技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品輸出于一身的、競爭力強的企業(yè)。
搭建一個平臺。一方面是為技術(shù)研究活動過程創(chuàng)造人力、物力、資金上的條件，另一方面是鼓勵和培養(yǎng)技術(shù)研究創(chuàng)新的積極性。技術(shù)創(chuàng)新是一個引導(dǎo)的過程，引導(dǎo)的目的就是要使工程技術(shù)人員及管理人員從簡單的重復(fù)勞動中走出來，尋求更高效、便捷的工作途徑，目前公司已計劃拿出1000萬元資金，支持和鼓勵技術(shù)研究項目的進行，就是一個很好的引導(dǎo)過程，通過創(chuàng)造技術(shù)研究創(chuàng)新的手段，營造公司技術(shù)創(chuàng)新的工作氛圍。從本次征集的課題看，確實屬于自主研究的項目課題比較少，絕大多數(shù)均是引進技術(shù)和技術(shù)成果應(yīng)用，這也從另外一個角度說明，目前集團公司工程技術(shù)人員的創(chuàng)新意識還是有許多局限性的，技術(shù)創(chuàng)新能力的提高還需要一個相當長的過程。提高技術(shù)創(chuàng)新能力要鼓勵大家走出去，長期的“閉門造車”式的技術(shù)創(chuàng)新工作，很大程度上阻礙著集團公司的技術(shù)進步，尤其是當前鋼鐵技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，只有思路、方法上的創(chuàng)新，才可能促進技術(shù)創(chuàng)新能力的最大提高。
建立一個體系，就是圍繞技術(shù)創(chuàng)新研究課題，建立高效的管理體系。在技術(shù)創(chuàng)新課題管理上，實行課題負責(zé)人負責(zé)制。課題負責(zé)人在人、財、物的使用分配上享有充分的自主權(quán)。通過課題負責(zé)人領(lǐng)銜和課題牽引，對眾多資源和人員進行集約和整合，搞好跨工序、跨學(xué)科（專業(yè)）、跨單位的課題研究和項目推進，發(fā)揮整體優(yōu)勢。在科研課題實施上，實行科研課題組長制，以課題為中心，配置有限的研究資源，明確課題負責(zé)人的產(chǎn)生和課題組形成的方式，規(guī)范課題組長在人員、經(jīng)費、實驗室、試驗設(shè)備使用上的職責(zé)和權(quán)限，以不斷提高科研課題的質(zhì)量和研究開發(fā)水平。
踐行一種模式，就是技術(shù)創(chuàng)新工作要以項目研究為載體，通過項目研究與實施提升企業(yè)工程技術(shù)人員的創(chuàng)新能力與水平。在課題選題及立項上，按照“需要性、科學(xué)性、創(chuàng)造性和可行性”要求，科學(xué)確立研究開發(fā)項目。按照“有所為，有所不為”的原則，把研究開發(fā)的主攻方向定為能解決公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和管理中的關(guān)鍵技術(shù)或提升單位整體技術(shù)水平，重點支持對改善公司主要技術(shù)經(jīng)濟指標關(guān)聯(lián)度大、創(chuàng)新性強的工藝技術(shù)研究以及市場前景好、市場競爭力強的新產(chǎn)品開發(fā)項目。
三、實施多元化品種發(fā)展戰(zhàn)略，樹立集團公司品牌形象
多元化品種發(fā)展戰(zhàn)略的核心是公司的主導(dǎo)產(chǎn)品系列化和適當多樣化。目前集團公司主導(dǎo)產(chǎn)品大體分為兩大類，一類是以HRB335為主的熱軋帶肋鋼筋系列產(chǎn)品，一類是以碳素結(jié)構(gòu)鋼為主的熱軋圓鋼系列產(chǎn)品，產(chǎn)品相對單調(diào)是集團公司應(yīng)對市場變化能力較弱的主要矛盾，在市場條件發(fā)生變化時，我們的應(yīng)對措施捉襟見肘，要渡過難關(guān)往往只能被動的依耐市場條件的好轉(zhuǎn)，企業(yè)的經(jīng)濟效益受市場變化的影響非常明顯。
綜合分析國家宏觀政策導(dǎo)向及未來幾年內(nèi)國家鋼材需求的動向，基礎(chǔ)建設(shè)用材產(chǎn)品可能會受到一定的限制，這些建筑用鋼材產(chǎn)品的市場需求存在逐年下降的可能。而機械制造業(yè)有可能受到國家政策一定程度的支持和鼓勵，所以機械制造用鋼系列產(chǎn)品必須是我們近期應(yīng)加以重點研究和開發(fā)的。具體到鋼種就是優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼和普通碳素結(jié)構(gòu)鋼系列熱軋圓鋼。發(fā)展多品種系列產(chǎn)品，目前集團公司無論從裝備水平還是技術(shù)能力方面均具有一定的基礎(chǔ)和條件，開發(fā)以45優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼為主的系列產(chǎn)品、礦用鋼系列產(chǎn)品和其他機加工用優(yōu)質(zhì)鋼系列產(chǎn)品將是我們工作的重點和方向。
多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展的目標是：主導(dǎo)產(chǎn)品由五個系列產(chǎn)品構(gòu)成：即熱軋帶肋鋼筋系列產(chǎn)品、機械制造用普碳鋼熱軋圓鋼系列產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)碳素?zé)彳垐A鋼系列產(chǎn)品、礦用結(jié)構(gòu)鋼系列產(chǎn)品、H型鋼系列產(chǎn)品。
當然，多元化品種發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，需要公司各個系統(tǒng)的全面支持，比如生產(chǎn)過程組織管理、營銷、市場開發(fā)、市場需求節(jié)奏探索、工藝技術(shù)裝備水平的提高等方面諸多因素都對多元化品種發(fā)展戰(zhàn)略有著直接或間接的影響，這就需要我們按照市場規(guī)律去研究與開發(fā)。
多元化品種發(fā)展戰(zhàn)略是集團公司求得生存和發(fā)展的重要支撐點，但做精做強品牌才是集團公司立于不敗之地的根本保證，因此，其工藝技術(shù)完善必須緊緊圍繞集團公司產(chǎn)品規(guī)劃目標做好技術(shù)儲備、人才的儲備等。
以H型鋼為主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)鋼系列是我們“十一五”期間的最高目標，多年來，我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有大的調(diào)整，只是小范圍的開發(fā)一些類同的產(chǎn)品，對鋼鐵產(chǎn)品的研究不僅僅表現(xiàn)在裝備水平的欠缺上，而且更為主要的還表現(xiàn)在產(chǎn)品的附加值低下，因而也導(dǎo)致了集團公司研究人員無所作為。集團公司產(chǎn)品規(guī)劃定位為建設(shè)以H型鋼為主的結(jié)構(gòu)鋼生產(chǎn)基地，為集團公司研究人員提供了平臺，這也是擺脫目前困境、求得生存和發(fā)展的十分重要的戰(zhàn)略步驟。
四、近期內(nèi)技術(shù)工作的基本思考
企業(yè)的經(jīng)營目標是要贏利，因而企業(yè)經(jīng)營管理過程的一切活動必須圍繞創(chuàng)效的原則來進行，技術(shù)路線的設(shè)計、運行必須圍繞企業(yè)經(jīng)濟效益的提高為出發(fā)點。尤其是近期內(nèi)，公司生產(chǎn)經(jīng)營活動遇到了前所未有的困難，降本增效成為近一段時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營口活動的主旋律，技術(shù)路線設(shè)計作為引領(lǐng)全局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要著重把握以下幾個方面的問題。
1.以最經(jīng)濟的技術(shù)路線引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程
技術(shù)路線的設(shè)計，直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)濟效益的提高與否，從事技術(shù)研究和設(shè)計的人員，需要不斷地走出去，從多渠道，以多種形式獲得創(chuàng)新靈感，決不能閉門造車。需要借鑒兄弟企業(yè)適用、有效的工藝技術(shù)控制模式，最大限度地降低集團公司生產(chǎn)系統(tǒng)成本，尋求能實現(xiàn)降本增效目標的新技術(shù)、新工藝、新材料或是最大限度地實現(xiàn)資源的循環(huán)利用。
技術(shù)路線的設(shè)計和執(zhí)行必須樹立相對的權(quán)威性，所以工藝生產(chǎn)過程必須圍繞確定的工藝技術(shù)路線來進行，任何工序間不能因為一味地強調(diào)客觀來干擾技術(shù)路線的執(zhí)行力度。
2.堅守質(zhì)量控制底線，降低質(zhì)量控制成本
質(zhì)量是企業(yè)的生命，提高產(chǎn)品質(zhì)量要通過嚴格的工藝制度、嚴肅的操作紀律、標準的操作規(guī)范等多種途徑實現(xiàn)，但是，質(zhì)量控制也必須考慮為企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)的職能，尤其是表現(xiàn)在過程質(zhì)量控制方面，應(yīng)該以滿足工藝為基本原則，適當規(guī)避因片面追求指標的提高而帶來人力、材力、物力的浪費
質(zhì)量成本控制必須樹立“大成本”的觀念，工序間以公司全盤統(tǒng)籌考慮，成本的投入必須和企業(yè)的經(jīng)濟回報相結(jié)合，完善控制體系，不追求局部的質(zhì)量過剩，而是考慮系統(tǒng)效益的提高
控制質(zhì)量成本，必須建立在科學(xué)、適用、有效的基礎(chǔ)上，深化、細化質(zhì)量控制管理過程，根據(jù)滿足最終產(chǎn)品質(zhì)量基本需求，分解、落實質(zhì)量控制過程。比如煉鋼過程中的合金消耗，設(shè)備利用回收等等。
3.大力開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動，通過攻關(guān)活動的開展解決和消除困擾質(zhì)量控制、成本較高等生產(chǎn)經(jīng)營過程中的難題，實現(xiàn)降本增效目標，提高企業(yè)工程技術(shù)人員解決問題、處理問題的能力和水平，鍛煉一支高效的技術(shù)隊伍。
技術(shù)攻關(guān)活動是企業(yè)實現(xiàn)降本增效最為快捷的手段，但是開展技術(shù)攻關(guān)活動必須杜絕形式化，要實實在在地解決存在的技術(shù)難題，要不斷地完善技術(shù)攻關(guān)活動的管理過程，使之成為行之有效的手段和方法。
技術(shù)攻關(guān)活動不太適宜有很強的計劃性，攻關(guān)項目的確定與選擇應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)活動過程來展開，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，計劃性的攻關(guān)項目組織方式，往往會使攻關(guān)項目流于形式，失去攻關(guān)的真正內(nèi)涵。
4.推行標準化操作管理模式。標準化作業(yè)是解決工序生產(chǎn)波動，出現(xiàn)問題便于及時查找的有效手段，因此，我們應(yīng)將工藝技術(shù)操作過程納入標準化管理范疇。
5.適當?shù)丶哟罂蒲性囼灮A(chǔ)設(shè)施的投入，是減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程損失的重要手段和途徑。必要的基礎(chǔ)試驗設(shè)施是企業(yè)生產(chǎn)的眼睛，沒有了眼睛，我們只能摸瞎過河，帶來的直接后果將是最大的損失和浪費，企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題沒有正確、快捷、有效的解決途徑，只能通過工業(yè)性的試驗去尋找解決問題的辦法，其間的成本流失與浪費，可能是投入比例的幾倍甚至是幾十倍。
有效的工業(yè)試驗裝備的建立，有助于我們在工藝技術(shù)路線設(shè)置、生產(chǎn)組織操作中少走彎路，能尋找捷徑，最大限度地減少成本損失。
五、結(jié)束語
企業(yè)的技術(shù)工作是一個系統(tǒng)工程，需要集團公司所有員工共同努力來完成，企業(yè)技術(shù)工作的高效運行，將是企業(yè)騰飛的基礎(chǔ)所在，我們在強化管理的同時，要適度地加大科研開發(fā)人員的開發(fā)力度，用事業(yè)留人，待遇留人，環(huán)境留人，為技術(shù)人員創(chuàng)造施展才華的平臺，讓技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)做強做大的堅強后盾。
二OO六年五月
