“三清晰三到位”的長(zhǎng)鋼實(shí)踐
首鋼長(zhǎng)鋼公司“新起點(diǎn)新成效”2018回眸系列報(bào)道（四）
武曉慶 閆 雷
2019-03-12
“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)在長(zhǎng)鋼運(yùn)行已兩年多，該體系建設(shè)推行以來，不僅規(guī)范了全體職工崗位職責(zé)，理順了各業(yè)務(wù)流程，也有效推動(dòng)了長(zhǎng)鋼其他各項(xiàng)工作不斷上臺(tái)階，而今已成為長(zhǎng)鋼的特色管理，后期發(fā)力越來越顯，是為長(zhǎng)鋼實(shí)踐！
集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張功焰在2018年7月27日的首鋼集團(tuán)黨委擴(kuò)大會(huì)暨上半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上指出，長(zhǎng)鋼公司既不靠海，又不靠礦，高爐也不比其他單位的大，在集團(tuán)鋼鐵板塊中卻能做到鐵成本第一、行業(yè)第三，靠的是工作，靠的是管理，靠的是付出更多的心血和汗水。
評(píng)價(jià)既高度肯定又一語中的。
2018年前半年，長(zhǎng)鋼率先完成了全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)，截至2018年底，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在2017年80余次創(chuàng)歷史的基礎(chǔ)上，鐵成本行業(yè)排名、自發(fā)電、利潤(rùn)等指標(biāo)40余次再創(chuàng)歷史最好水平?！叭逦轿弧睄徫回?zé)任體系建設(shè)工作在這個(gè)過程始終貫穿其中，發(fā)揮了源源不斷的推動(dòng)作用，正如集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張功焰所講，靠的是管理，“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)就是一項(xiàng)頗具長(zhǎng)鋼特色的基礎(chǔ)管理工作。施行兩年來，“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)從源頭上立柱架梁，從根本上夯基壘臺(tái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上精準(zhǔn)發(fā)力，如同蝴蝶效應(yīng)，推動(dòng)長(zhǎng)鋼基礎(chǔ)工作不斷提升，促使長(zhǎng)鋼改革發(fā)展之路堅(jiān)如磐石，碩果累累！
一套“有用”的基礎(chǔ)管理體系
2015年3月4日，長(zhǎng)鋼公司早調(diào)會(huì)連發(fā)4份通報(bào)，涉及9個(gè)單位33人次，除相關(guān)責(zé)任人被處罰外，還對(duì)7個(gè)單位進(jìn)行了KPI考核。其中，最典型的是軋鋼廠二軋庫區(qū)行車安全隱患，因相關(guān)部門推諉扯皮、打太極、踢皮球，整整七個(gè)月在原地轉(zhuǎn)圈。這種現(xiàn)象，被稱為典型的長(zhǎng)鋼現(xiàn)象——只要涉及到幾個(gè)部門，工作總要出現(xiàn)紕漏。
無獨(dú)有偶。2015年11月底，首鋼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在長(zhǎng)鋼調(diào)研時(shí)，看到新舊刀片雜亂無章地堆在一起，嚴(yán)厲指出，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只要我走不通的地兒，說明我們的車間主任、作業(yè)長(zhǎng)就走不通。不光是走不通，他就沒走。那里頭必然是亂的，必然是堆積成山的，必然是賬物不相符的。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的話，劈劈啪啪打了長(zhǎng)鋼人的臉。
……
以上種種，暴露出長(zhǎng)鋼在基礎(chǔ)管理方面存在的問題與弊端——職責(zé)不明、界限不清、隨意性大、標(biāo)準(zhǔn)模糊。很多崗位不知道自己該做什么，而這也成為了影響長(zhǎng)鋼生存發(fā)展的重要因素之一。
大局當(dāng)前，改革勢(shì)在必行。
2015年至2018年，長(zhǎng)鋼公司連續(xù)實(shí)施優(yōu)化提效改革工作，從機(jī)構(gòu)整合到人員優(yōu)化，從多崗合并到一崗多責(zé)，長(zhǎng)鋼進(jìn)行了大刀闊斧的改革。
老職工新崗位、新崗位多職責(zé)，成為一種普遍存在的現(xiàn)象，相對(duì)現(xiàn)實(shí)工作需求，崗位人員能力素質(zhì)不夠、職責(zé)不清晰、任務(wù)不明確、工作相互扯皮、工作效率不高等問題比較突出，如何實(shí)現(xiàn)工作的無縫銜接，流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，確保任務(wù)不丟，職責(zé)清晰，成為長(zhǎng)鋼公司的重要課題。
新的形勢(shì)下，為使公司的基礎(chǔ)管理和工作模式更好地適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，迫切需要構(gòu)建一個(gè)“科學(xué)合理、系統(tǒng)全面、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)作規(guī)范”的管理體系。在這樣的背景下，長(zhǎng)鋼公司組織主要職能部門人員、基層管理技術(shù)骨干，對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了小范圍、多層次的討論和征詢。經(jīng)過調(diào)研思考、研討論證，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)崗位職責(zé)管理做法，經(jīng)理辦公會(huì)議研究討論后，“三清晰三到位崗位責(zé)任體系建設(shè)” 工作應(yīng)運(yùn)而生。長(zhǎng)鋼公司決定用3到5年時(shí)間，在全公司范圍內(nèi)推進(jìn)“三清晰三到位”管控模式，并以公司文件形式正式下發(fā)了《首鋼長(zhǎng)鋼公司推進(jìn)全員“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)實(shí)施方案(試行)》。方案指出，“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系，就是要建立“任務(wù)、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)”三清晰，“協(xié)同、流程、評(píng)價(jià)”三到位。任務(wù)清晰解決責(zé)任主體問題，確?！拔业娜蝿?wù)我完成”；時(shí)限清晰解決工作效率問題，確保“我的工作我推進(jìn)”；標(biāo)準(zhǔn)清晰解決工作質(zhì)量問題，確保“我的工作我打分”。協(xié)同到位是解決目標(biāo)一致問題，確保多崗位、多工序、多單位“目標(biāo)同向、執(zhí)行同步”；流程到位解決工作閉環(huán)問題，確保“運(yùn)行流暢、簡(jiǎn)潔高效”；評(píng)價(jià)到位解決工作進(jìn)步問題，確?！皩?dǎo)向清晰，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明”。
“從上至下層層分解任務(wù)目標(biāo)，從下至上層層提升交賬能力”這一指導(dǎo)思想下，該體系將組織的責(zé)任和目標(biāo)，逐層分解落實(shí)到了每位職工。
有了方案，工作就有了方向。
2016年9月，該體系首先在煉鋼廠、生產(chǎn)技術(shù)處和黨群工作部三個(gè)試點(diǎn)單位先行先試。2017年1月，召開動(dòng)員會(huì)，在全公司范圍內(nèi)鋪開該項(xiàng)工作。至此，各單位按照“五步工作法”，通過建、查、學(xué)、做、進(jìn)“五抓手”，循環(huán)改進(jìn)、持續(xù)完善。截止2018年12月底，共編制《單位職責(zé)說明書》32份，《作業(yè)區(qū)職責(zé)說明書》118份,《崗位責(zé)任說明書》1781份。
體系建立后，效果逐步展現(xiàn)出來。
清晰了各單位、各崗位職責(zé)。解決了工作越位和缺位問題，減輕了優(yōu)化提效過程中人員和崗位調(diào)整的影響，保障了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡；
明確了單位間、崗位間協(xié)同責(zé)任。理順了工作流程，有效解決了工作中推諉扯皮的問題；
實(shí)現(xiàn)了工作的閉環(huán)管理。保障了公司各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)在單位、崗位的層層分解落地，實(shí)現(xiàn)了事事有人管、事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有評(píng)價(jià)，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的提升。
2017年8月，“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)工作在集團(tuán)公司“三創(chuàng)”會(huì)上進(jìn)行交流，并在2017（第二屆）國企管理·財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新峰會(huì)上，榮獲“全國國企管理創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。顯然，這是對(duì)長(zhǎng)鋼公司夯基固本，強(qiáng)化科學(xué)管理創(chuàng)新實(shí)踐的高度肯定。
2017年9月22日，在首鋼鋼鐵板塊長(zhǎng)鋼鐵前管理創(chuàng)新變革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)工作，給予高度評(píng)價(jià)：“長(zhǎng)鋼的三清晰三到位不是一個(gè)虛對(duì)虛，是結(jié)合實(shí)際從自身的實(shí)際工作中來的……”
領(lǐng)導(dǎo)的肯定、國家級(jí)別的榮譽(yù)、基礎(chǔ)管理體系的科學(xué)實(shí)踐……這些成績(jī)的背后是長(zhǎng)鋼公司一點(diǎn)一滴立柱架梁的艱辛過程，有力見證了這是適合長(zhǎng)鋼的一套非常有用的基礎(chǔ)管理體系！
一套“適用”的基礎(chǔ)管理體系
近年來，隨著鋼鐵行業(yè)形勢(shì)的逐步向好，如何利用好現(xiàn)有的鐵水資源組織好煉鋼生產(chǎn)，冶煉出更多的鋼坯，為公司創(chuàng)造最大效益，成為公司面臨的現(xiàn)實(shí)問題。
2018年，降鐵耗作為煉鋼廠降成本的重要議題提上議事日程。目標(biāo)為：2018年全年平均鐵耗降至870kg/t，廢鋼消耗控制在200kg/t以上。
艱巨的任務(wù)面前，“三清晰三到位”再一次發(fā)揮了作用。
任務(wù)目標(biāo)明確，靶向精準(zhǔn)可控。結(jié)合“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)要求，煉鋼廠按照職責(zé)分工，將降鐵耗任務(wù)指標(biāo)層層分解到各相關(guān)單位、崗位，合理設(shè)置績(jī)效考核權(quán)重，成立了攻關(guān)小組，明確了任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化了責(zé)任分工。如原料料場(chǎng)管理崗位中的一項(xiàng)重要職責(zé)表述為“負(fù)責(zé)廢鋼、生鐵的出入庫管理工作”；轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)爐長(zhǎng)崗位《崗位責(zé)任說明書》的其中一項(xiàng)任務(wù)表述為“根據(jù)鐵水成分和溫度情況控制降低本班鐵水消耗，同時(shí)增加廢鋼入爐量”等，真正地做到了人人頭上有指標(biāo)。
時(shí)限科學(xué)設(shè)定，效率保障有力。在時(shí)限保障方面，煉鋼廠提出了新的要求，對(duì)階段性目標(biāo)任務(wù)的完成進(jìn)行了時(shí)間段劃定，明確降鐵耗目標(biāo)任務(wù)的完成時(shí)間。與此同時(shí)，各車間、班組、崗位也相應(yīng)列出“月、當(dāng)班、爐”的時(shí)限要求，以確保各自任務(wù)的完成。
標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字量化，質(zhì)量精益求精。為確保降鐵耗工作的有力有序推進(jìn)，煉鋼廠制定了2018年《降鐵耗攻關(guān)方案》，對(duì)降鐵耗的階段性要求作了進(jìn)一步明確，第一階段鐵耗降至880kg/t以下，廢鋼消耗控制在190kg/t以上；第二階段鐵耗降至860kg/t以下，廢鋼消耗控制在210kg/t以上；全年平均鐵耗降至870kg/t以下，廢鋼消耗控制在200kg/t以上。如原料料場(chǎng)管理崗位對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)廢鋼、生鐵的出入庫管理工作的任務(wù)，制定的廢鋼驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是“無密閉容器、單塊廢鋼長(zhǎng)度不大于800mm，廢鋼表面干凈無油污、無雜質(zhì)，無摻假夾帶現(xiàn)象”。轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)爐長(zhǎng)崗位“根據(jù)鐵水成份和溫度情況控制降低本班鐵水消耗，同時(shí)增加廢鋼入爐量”的任務(wù)，描述的標(biāo)準(zhǔn)是“鐵水消耗≤870kg/t(2018年9--12月要求完成850kg/t”)。
協(xié)同配合到位，團(tuán)結(jié)形成合力。降鐵耗必須要凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，形成攻堅(jiān)合力，因此協(xié)同作用的發(fā)揮顯得尤為重要。煉鋼廠在降鐵耗相關(guān)責(zé)任崗位的崗位責(zé)任說明書中對(duì)協(xié)同人員、協(xié)同事項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)籌考慮，如轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)爐長(zhǎng)崗位《崗位責(zé)任說明書》中針對(duì)降鐵耗任務(wù)的協(xié)同表述為“混鐵爐操縱、廢鋼配料及一助手崗位”，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同人員和協(xié)同事項(xiàng)的高效匹配，形成了各司其職、無縫銜接、統(tǒng)籌兼顧、上下一盤棋的良好局面。
流程簡(jiǎn)潔優(yōu)化，路徑規(guī)劃最佳。作為“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵要素，流程的優(yōu)化對(duì)于降鐵耗來說更具經(jīng)濟(jì)價(jià)值。降鐵耗是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及流程諸多，關(guān)聯(lián)工作界面廣泛，因此，流程的簡(jiǎn)潔程度成為決定管理成本和作業(yè)效率的一個(gè)大項(xiàng)，流程越簡(jiǎn)潔，組織程序越簡(jiǎn)單，工作效率越高，管理成本也越低，也更加方便操作。這就需要在流程的優(yōu)化上下功夫。如：本著流程最簡(jiǎn)潔、向管理要效益的原則，煉鋼廠在“兩個(gè)說明書”中關(guān)于降鐵耗任務(wù)的流程中做了多次修改，將轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)廢鋼配料崗位《崗位責(zé)任說明書》中的流程改為“刷卡驗(yàn)卡——指揮車輛進(jìn)入門口拍照位——一次拍照——指揮車輛進(jìn)入相應(yīng)卸車位——指揮行車工進(jìn)行一次卸車——指揮車輛開出進(jìn)行二次拍照——指揮車輛二次卸車——卸車完進(jìn)行三四次拍照——刷卡進(jìn)行收料并登記”。從而，實(shí)現(xiàn)了流程的最優(yōu)。
評(píng)價(jià)公正公平，獎(jiǎng)懲職工認(rèn)可。煉鋼廠本著客觀、公平、公正、公開的原則，一切尊重客觀事實(shí)，實(shí)事求是，制定了降鐵耗相關(guān)考核辦法，定期對(duì)責(zé)任單位和相關(guān)崗位人員降鐵耗等任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核。如行車作業(yè)區(qū)行車崗位（11號(hào)、12號(hào)行車）《崗位責(zé)任說明書》中評(píng)價(jià)為“1、廢鋼搭配不合理，造成加入困難考核0.5-2分/每次；2、廢鋼裝斗不符合要求，考核1分/斗；3、影響時(shí)間按生產(chǎn)組織考核5元/分鐘。4、違章違制每次扣2分、違反“四條禁令”一人次扣5分。5、造成事故執(zhí)行通報(bào)”。從而使評(píng)價(jià)成為檢驗(yàn)職工付出和成果的客觀標(biāo)尺，最大限度地調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性和主動(dòng)性。
煉鋼廠綜合管理科科長(zhǎng)孫強(qiáng)對(duì)三清晰三到位在促進(jìn)生產(chǎn)上有明顯的感受。他說，“我們?cè)谠袓徫回?zé)任制的基礎(chǔ)上，對(duì)廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)人員的崗位說明書增加了安全、環(huán)保、風(fēng)險(xiǎn)管控、廉政建設(shè)等內(nèi)容，更加細(xì)化了職責(zé)；之前作業(yè)區(qū)的崗位責(zé)任制只對(duì)作業(yè)長(zhǎng)、副作業(yè)長(zhǎng)有明確規(guī)定，這次通過層層細(xì)化分解，將爐長(zhǎng)、一助手、二助手、爐前工、混鐵爐組長(zhǎng)等所有崗位的職責(zé)都清晰了，做到了人人有指標(biāo)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核。”
煉鋼廠轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人江路平則說，“崗位責(zé)任體系建設(shè)工作的開展，使組織與組織之間、職工與職工之間、組織與職工之間形成了上下貫通、左右協(xié)同的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),是一套非?？茖W(xué)管用的基礎(chǔ)管理體系?！?/p>
他還頗有感悟地說，這種體系現(xiàn)在已經(jīng)深入人心。為了保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)，作業(yè)區(qū)里每一項(xiàng)工作的責(zé)任人都會(huì)主動(dòng)列出工作計(jì)劃，并在執(zhí)行過程中及時(shí)調(diào)整，上下道工序也會(huì)主動(dòng)了解生產(chǎn)情況，溝通處理，保證各項(xiàng)工作任務(wù)不因主觀原因延誤。對(duì)于職工提出的需要協(xié)調(diào)解決的問題，相關(guān)的責(zé)任人也會(huì)在第一時(shí)間落實(shí)解決，實(shí)現(xiàn)崗位說明書中工作任務(wù)的閉環(huán)。
“職責(zé)清晰了，執(zhí)行力自然提高了?！边@是基層最樸實(shí)、最真實(shí)的聲音。
今年以來，煉鋼廠充分運(yùn)用“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)管理實(shí)踐的方法，針對(duì)降鐵耗工作，聚焦目標(biāo)，精細(xì)措施，夯實(shí)責(zé)任， 勁頭不松，力度不減，不斷激發(fā)崗位的內(nèi)生動(dòng)力，在降鐵耗工作方面取得了明顯的成效，2018年全年鐵耗869.92kg/t，同比降低63.42kg/t，為公司降低鋼工序成本發(fā)揮了重要作用。
一套“管用”的基礎(chǔ)管理體系
“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)工作，以解決問題為根本目的，不斷強(qiáng)化問題意識(shí)，努力提升長(zhǎng)鋼公司精細(xì)化管理，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
“探索實(shí)施“國內(nèi)高品礦 低品外礦”采購，動(dòng)態(tài)優(yōu)化現(xiàn)貨和期貨采購關(guān)系，優(yōu)化物流方式和港口布局，適時(shí)引入性價(jià)比高的國內(nèi)礦資源，礦粉采購跑贏普指5美元/噸?！惫径麻L(zhǎng)、總經(jīng)理賈向剛在首鋼長(zhǎng)鋼公司第二十屆職工代表大會(huì)第四次會(huì)議上提出，采購中心要重市場(chǎng)運(yùn)作，以思想革新引領(lǐng)發(fā)展，以新理念指導(dǎo)實(shí)踐。
在長(zhǎng)鋼公司統(tǒng)一思路指引下，采購中心主動(dòng)承接“外礦跑贏普指5美元”工作任務(wù)。硬性的數(shù)字后，更是一個(gè)確定的目標(biāo)。
“外礦跑贏普指5美元”的任務(wù)，并不是普通的目標(biāo)。在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)來講，我國礦業(yè)市場(chǎng)行情穩(wěn)中向好，礦業(yè)行業(yè)處于結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化升級(jí)時(shí)期，加之，長(zhǎng)鋼公司長(zhǎng)期以來所形成的陳舊采購機(jī)制和傳統(tǒng)采購模式，要完成任務(wù)攻關(guān)，難度可想而知。
怎么辦？
公司黨委書記、工會(huì)主席崔永康在公司全面推行“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)上曾這樣指出：“全面推行‘三清晰三到位’崗位責(zé)任體系建設(shè)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期且具有挑戰(zhàn)性的工作，各單位要圍繞公司職代會(huì)提出的目標(biāo)任務(wù)，全力以赴推進(jìn)此項(xiàng)工作，并以此為契機(jī)和抓手，提升企業(yè)精細(xì)化管理水平，為全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮更大的作用！”
依據(jù)“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系，把任務(wù)逐一打開，從任務(wù)梳理、時(shí)限調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)修訂三方面入手，一條龍式分解、修改、審定。
——任務(wù)上。從單位到崗位職工，從上至下，逐個(gè)逐層，層層梳理，分解任務(wù)，將涉及相關(guān)負(fù)責(zé)人、國內(nèi)礦采購、外礦期貨采購、外礦現(xiàn)貨采購、物流發(fā)運(yùn)、質(zhì)檢等10個(gè)崗位的《崗位責(zé)任說明書》增加“跑贏普指5美元”這一職責(zé)任務(wù)。如，礦石部業(yè)務(wù)主管職責(zé)二表述為“負(fù)責(zé)完成跑贏普指和行業(yè)排名指標(biāo)”，任務(wù)指標(biāo)為“跑贏普指5美元”。
——時(shí)限上。根據(jù)每個(gè)崗位負(fù)責(zé)的職責(zé)，針對(duì)采購業(yè)務(wù)的月度采購計(jì)劃，對(duì)辦理貨物海運(yùn)險(xiǎn)、進(jìn)口許可證、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、繳稅、ERP系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息等不同業(yè)務(wù)，規(guī)定了不同的完成時(shí)限，確保期貨的通關(guān)、報(bào)稅，現(xiàn)貨的市場(chǎng)信息收集、采購、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)均按時(shí)限完成。
——標(biāo)準(zhǔn)上。為降低運(yùn)輸過程的風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)增加了三項(xiàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。一是將運(yùn)輸過程控制納入質(zhì)量工作重點(diǎn)。二是新增對(duì)運(yùn)輸車輛的規(guī)范、檢查力度的標(biāo)準(zhǔn)。三是針對(duì)發(fā)運(yùn)量制定新標(biāo)準(zhǔn)，降低物流費(fèi)用。
——協(xié)同上。將兩個(gè)說明書中標(biāo)明了協(xié)同事項(xiàng)、協(xié)同時(shí)間和協(xié)同人員，并細(xì)分到對(duì)內(nèi)協(xié)同到哪些人、哪些單位、哪些崗位，對(duì)外協(xié)同到哪個(gè)單位、哪些部門。如，《單位職責(zé)說明書》中任務(wù)一“負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及二級(jí)廠需求計(jì)劃，完成大宗原燃輔料、耐火材料的采購、降本任務(wù)”對(duì)內(nèi)針對(duì)采購事項(xiàng)協(xié)同的對(duì)象為“公司主管采購供應(yīng)的副總經(jīng)理，計(jì)財(cái)處、生產(chǎn)技術(shù)處、質(zhì)量監(jiān)督站、煉鐵廠、煉鋼廠等公司屬各相關(guān)部門”，對(duì)外協(xié)同的對(duì)象為“各港務(wù)局、鐵路局、海關(guān)、首鋼股份物資供應(yīng)公司等”。
——流程上。將原先的礦石采購由生產(chǎn)技術(shù)處、計(jì)財(cái)處、采購中心、煉鐵廠四單位共同討論，形成統(tǒng)一意見后報(bào)公司批準(zhǔn)執(zhí)行，一般一單一個(gè)采購報(bào)告，各單位簽署會(huì)知意見就需要3-5天的流程才能完成，經(jīng)過優(yōu)化修改為由采購中心、煉鐵廠兩單位共同面對(duì)市場(chǎng)，快速測(cè)算議定。僅從決策時(shí)間就由原先的幾天縮短為幾個(gè)小時(shí)。
——評(píng)價(jià)上。針對(duì)外礦跑贏普指5美元，這一職責(zé)任務(wù)設(shè)置了具體的獎(jiǎng)扣分值和考核權(quán)重，2018年1-12月份，礦石部績(jī)效考核得分月均111.23分，較基礎(chǔ)考核分108.08分高3.15分。礦石部績(jī)效工資收入與系數(shù)1.0的部室相比，礦石部長(zhǎng)月均高約2693元，礦石部職工高約2602元。
顯然，采購中心將協(xié)同作業(yè)、流程設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲落實(shí)到位，形成了協(xié)同到位，流程到位、評(píng)價(jià)到位的合力機(jī)制。在這種合力機(jī)制下，采購中心著力在提高市場(chǎng)研判能力上下工夫，多方位、多渠道，加強(qiáng)市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息掌控，強(qiáng)化市場(chǎng)研判分析，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，探索實(shí)施“國內(nèi)高品礦 低品外礦”采購模式，動(dòng)態(tài)優(yōu)化現(xiàn)貨和期貨采購關(guān)系，優(yōu)化物流方式和港口布局，適時(shí)引入性價(jià)比高的國內(nèi)礦資源，通過不懈努力，最終完成了工作目標(biāo)。2018年，外礦采購跑贏普指9.27美元，比計(jì)劃跑贏普指5美元好4.27美元。
5美元的攻關(guān)，只是長(zhǎng)鋼很多具體工作中實(shí)踐應(yīng)用“三清晰三到位”的一個(gè)典型例子，在其他很多工作中，“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系的具體應(yīng)用，都有力說明了這是適合長(zhǎng)鋼發(fā)展的一套“管用”的基礎(chǔ)管理體系。
自我求新、求變、求突破。
置身于鋼鐵行業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的大背景下，長(zhǎng)鋼公司不斷進(jìn)取，始終堅(jiān)持以管理效益帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的全面發(fā)展，不斷煥發(fā)出勃勃生機(jī)。“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系的構(gòu)建和創(chuàng)新發(fā)展，為長(zhǎng)鋼公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的安全穩(wěn)順和健康持續(xù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
路雖遠(yuǎn)行則將至，事雖難做則必成。
長(zhǎng)鋼公司將繼續(xù)通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用好“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)，以問題為導(dǎo)向，對(duì)照各單位在一個(gè)方面、一個(gè)專業(yè)或一個(gè)作業(yè)區(qū)存在的實(shí)際問題，進(jìn)行深究、細(xì)研、分析，認(rèn)識(shí)和解決問題，切實(shí)使“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)“有用、適用、管用”，并通過“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系全方位、根本性的實(shí)踐創(chuàng)新，新興管理模式的創(chuàng)新嘗試，大大提高長(zhǎng)鋼公司基礎(chǔ)管理能力，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平和整體素質(zhì)的全面提升，有力推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展、良性發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展！
