檢修部精細作業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
張晉紅
2018-10-09
檢修部精細作業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量
9月以來，檢修部圍繞“質(zhì)量月”活動主題，開展多種形式的質(zhì)量提升活動，初步取得成效。
一是積極開展全員、全過程、全方位“降本增效、節(jié)能降耗”活動。以班組為單元，在提高檢修質(zhì)量的基礎(chǔ)上，圍繞降本增效、節(jié)能降耗開展“短、平、快”競賽活動。煉鋼作業(yè)區(qū)連鑄作業(yè)班組檢修頻次高，針對檢修作業(yè)中材料備件的使用，加大領(lǐng)取管控力度，根據(jù)作業(yè)項目領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的材料備件，使用時嚴格標準化操作，減少浪費，使用后做好剩余物品的回收，實現(xiàn)了檢修現(xiàn)場“零浪費”，獲得“降本最佳班組”。各檢修作業(yè)區(qū)立足崗位，針對在工藝、技術(shù)、質(zhì)量、創(chuàng)新方面提出小建議、小革新、小攻關(guān)、小發(fā)明、小創(chuàng)造，通過技術(shù)攻關(guān)，解決設(shè)備維護難題，促進節(jié)能降耗、降本增效工作的持續(xù)開展。正在進行的防腐工程中，煉鐵作業(yè)區(qū)鉗五組發(fā)明的除銹自動打磨器，提高了圓筒型設(shè)備打磨效率和打磨質(zhì)量的同時，保障了職工身心健康，大大降低了職工勞動強度，在各作業(yè)區(qū)中以絕對的優(yōu)勢獲得“五小革新班組”。二是持續(xù)改善檢修過程中的小錯誤、小隱患，以精細作業(yè)提升維檢質(zhì)量。結(jié)合公司TPM管理工作，煉鋼作業(yè)區(qū)氧槍制作區(qū)經(jīng)過清理整頓作業(yè)現(xiàn)場，環(huán)境亮化，合理布置物品存放，明確存放標識，提高空間利用率，方便取用，為精細作業(yè)提供保證。在具體操作上，扎實推行標準化檢修操作，對關(guān)鍵崗位職工進行使用測量工具的培訓(xùn)，使職工熟練使用測量工具，并利用數(shù)據(jù)對比不斷修訂完善操作細節(jié)，持續(xù)提升維檢質(zhì)量。
此外，由技術(shù)科牽頭，該部還對業(yè)主單位進行深度走訪，開展用戶滿意度調(diào)查，梳理業(yè)主單位對檢修部服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)結(jié)果及要求，形成滿意度調(diào)查報告，并制定整改措施，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。 張晉紅
