公司啟動2018年“質(zhì)量月”活動
張 睿
2018-09-03
為深入貫徹落實國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合相關部門、行業(yè)協(xié)會等在2018年9月開展全國“質(zhì)量月”活動的安排部署，依據(jù)集團公司及股份公司相關工作安排，公司于日前啟動了2018年“質(zhì)量月”活動。
指導思想:全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實首鋼集團公司“兩會”、公司職代會精神，堅持求生存謀發(fā)展總基調(diào)，持續(xù)提升鋼鐵主業(yè)管控能力，全面提高質(zhì)量效益，樹立質(zhì)量第一的強烈意識，持續(xù)加強產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量及服務質(zhì)量工作。質(zhì)量工作要想明白、說明白、做明白，持之以恒，不浮不躁。寓管理于服務之中，注重細節(jié)并加強基礎工作，不斷推進公司產(chǎn)品、服務能力提高，提升顧客滿意度，全力超越自我，進一步提升自身競爭力。
活動將圍繞“質(zhì)量第一，嚴格管理，質(zhì)量提升，高質(zhì)量發(fā)展”主題開展，分動員實施階段(9月1日-25日)和檢查總結階段(9月26日-30日)兩個階段實施。
活動安排:（一）開展“質(zhì)量第一，嚴格管理，質(zhì)量提升，高質(zhì)量發(fā)展”宣傳活動。——廣泛開展“質(zhì)量月”宣傳活動。1、各單位要充分利用黑板報、標語、橫幅等形式開展質(zhì)量教育、傳授質(zhì)量知識、傳播質(zhì)量理念，普及質(zhì)量法律法規(guī)，展示先進質(zhì)量管理方法的成果和經(jīng)驗。2、黨群工作部要加大新聞媒體對質(zhì)量工作的宣傳力度，利用新聞熱線開展評論，推出專題報道，及時報道相關動態(tài)新聞，大力宣傳和普及以產(chǎn)品質(zhì)量為重點的質(zhì)量法律法規(guī)，宣傳名牌興企、自主創(chuàng)新、節(jié)能降耗等方面的經(jīng)驗及成效，形成全員上下關心質(zhì)量、重視質(zhì)量的文化，營造全員重視質(zhì)量的良好氛圍。
——開展“質(zhì)量月”原始記錄達標創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量主題征文等活動。由黨群工作部組織開展原始記錄達標創(chuàng)優(yōu)、以質(zhì)量為主題征文活動。
——開展“產(chǎn)品質(zhì)量人人有責”主題隨手拍活動。1、各單位積極發(fā)動廣大職工拍攝身邊的人和事，圍繞質(zhì)量工作和行為，對促進質(zhì)量提升的行為、職工工作場景等好的方面，進行正面宣傳；對質(zhì)量缺陷、不文明行為等壞的方面，進行通報和曝光。2、質(zhì)量監(jiān)督站組織開展“產(chǎn)品質(zhì)量缺陷”實物/圖片展示活動，請相關專家對缺陷產(chǎn)品進行講解，組織各單位技術骨干參與培訓、學習，提升產(chǎn)品質(zhì)量意識，增強業(yè)務素養(yǎng)。
(二)開展豐富多彩的質(zhì)量改進活動
——開展降本增效，節(jié)能降耗活動。
1、以班組為單元，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，圍繞降本增效，節(jié)能降耗目標開展一次“短、平、快”競賽活動，評出“質(zhì)量最優(yōu)班組”、“降本最優(yōu)班組”。2、以崗位個人為單元，對在工藝、技術、質(zhì)量創(chuàng)新方面提出小建議、小革新、小攻關、小發(fā)明、小創(chuàng)造，促進公司節(jié)能降耗、降本增效工作的先進個人，評出“五小革新能手”。
——開展全員質(zhì)量意識提升活動。1、各生產(chǎn)單位要動員全公司職工向質(zhì)量技術能手學習，弘揚追求卓越的質(zhì)量精神和文化，強化職工質(zhì)量意識，造就一批質(zhì)量意識強、具有質(zhì)量技能的職工隊伍。2、各生產(chǎn)單位要組織開展質(zhì)量提升“四個一”活動：“每個職工提一條合理化建議、每個班組分析一次質(zhì)量事故或質(zhì)量異議案例、每個工段開一次質(zhì)量座談會、每個單位舉辦一次質(zhì)量培訓”。
——深入開展質(zhì)量知識培訓、質(zhì)量管理體系標準和產(chǎn)品標準知識競賽和培訓。1、生產(chǎn)技術處圍繞質(zhì)量體系系列標準和新下發(fā)的熱軋光圓鋼筋、熱軋帶肋鋼筋標準、QC小組、質(zhì)量信得過班組知識開展培訓，促使內(nèi)審員和各級質(zhì)量管理人員盡快掌握質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品標準，理解先進質(zhì)量管理理念，掌握先進質(zhì)量管理工具和方法，提升質(zhì)量管理的科學性，建立質(zhì)量改善的常態(tài)化機制。2、各單位要采用靈活多變的培訓方式，就質(zhì)量管理知識培訓、質(zhì)量管理體系標準和產(chǎn)品標準開展培訓。
——開展崗位質(zhì)量職責清理檢查工作，夯實質(zhì)量職責的群眾基礎，營造質(zhì)量無小事、事事有人管的工作氛圍。1、各單位要依據(jù)9月份的摸排計劃，針對2-3個重點、關鍵崗位進行詳細的排查，將該次摸排作成樣板，為各崗位排查提供參考。2、生產(chǎn)技術處牽頭組織軋鋼廠、煉鋼廠、質(zhì)量監(jiān)督站等單位對現(xiàn)行的工藝規(guī)程、崗位作業(yè)規(guī)程、技術操作要點進行梳理，完善技術要點備案工作。
——開展用戶滿意度調(diào)查活動，了解用戶需求和期望。1、銷售中心組織煉鋼廠、軋鋼廠、質(zhì)量監(jiān)督站等單位對鋼筋產(chǎn)品的重點客戶（不少于5家）單位進行走訪調(diào)查，同時發(fā)揮電商平臺的優(yōu)勢，在電商平臺開設用戶滿意度調(diào)查問卷窗口，進行網(wǎng)絡調(diào)查，了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、雙方合作的要求。2、公司所屬對內(nèi)提供過程產(chǎn)品的單位，如熔劑廠、焦化廠、煉鐵廠、煉鋼廠等，要開展上、下工序走訪活動，以滿足下道工序的要求。3、公司所屬提供服務的單位，如動力廠、檢修部、運輸部、計控室等，要認真開展一次用戶滿意度調(diào)查活動。
——推進公司創(chuàng)新工作不斷進步。
大力推進公司科技項目實施，健全完善公司科技項目管理，各單位要嚴格按照年初申報的科技項目推進落實；各單位要將日常生產(chǎn)、檢修、QC小組活動、攻關活動中發(fā)現(xiàn)新技術、新方法、新思路進行總結提煉，形成專利進行申報，生產(chǎn)技術處傳授專利的撰寫、申報技巧，使專利工作再上一個新臺階。
（三）推進不接受、不制造、不傳遞質(zhì)量不合格產(chǎn)品工作
——強化新版質(zhì)量體系標準執(zhí)行，實現(xiàn)質(zhì)量體系持續(xù)改進。
1、各單位內(nèi)審員針對各單位負責的生產(chǎn)過程采用“龜背圖”方法進行分析，明確過程中各崗位的質(zhì)量職責、質(zhì)量目標等要素，辨析各環(huán)節(jié)存在的風險，制定風險控制措施。2、生產(chǎn)技術處開展按爐送鋼、鋼材銷售等流程的專項審核。
——積極開展以“查過程工藝控制、工序質(zhì)量檢查過程、產(chǎn)品標準執(zhí)行情況、流程管控情況、現(xiàn)場管理、質(zhì)量損失”等，為主要內(nèi)容的全民質(zhì)量檢查活動。1、各單位要認真組織自查，要求抽查范圍涉及所有產(chǎn)品，抽查數(shù)量不少于2個/每類。2、生產(chǎn)技術處于2018年9月開始對各單位自查情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的嚴重質(zhì)量問題進行考核并給予批評、通報或曝光。3、煉鋼、軋鋼等單位開展降低廢品質(zhì)量成本損失的活動。
——開展質(zhì)量缺陷攻關，提升實物質(zhì)量水平，減少消除質(zhì)量異議。1、針對各類問題，進行問題分析，提出攻關方案，確定目標，最大限度從根源上解決。2、生產(chǎn)技術處牽頭軋鋼廠、質(zhì)量監(jiān)督站針對顧客提出的質(zhì)量異議進行分析，嚴格過程控制，加強監(jiān)督考核，提升工序能力指數(shù)，贏得顧客滿意，增強公司產(chǎn)品質(zhì)量競爭力。
總結評比，在此次“質(zhì)量月”活動后，對公司降本增效和質(zhì)量改進方面有突出表現(xiàn)的單位和個人將擇優(yōu)進行獎勵。
各生產(chǎn)單位根據(jù)制定的活動方案及公司“五型”班組創(chuàng)建活動，推薦“質(zhì)量最優(yōu)班組”、“降本最優(yōu)班組”、“五小革新能手”等先進班組或個人，最終將進行評選并給予獎勵。
活動要求:① 高度重視，精心策劃。各單位要按照公司總體部署安排，高度重視，要樹立“質(zhì)量第一”的強烈意識，緊緊圍繞“下最大氣力抓全面提高質(zhì)量”的要求，結合自身實際，認真部署動員、開展好“質(zhì)量月”活動。要明確活動目標、制定工作方案、細化責任分工，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力，本著花小錢辦大事的原則，全方位、多角度開展“質(zhì)量月”活動。各單位活動方案，于2018年9月5日前報生產(chǎn)技術處。② 積極動員，廣泛參與。各單位要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，動員、發(fā)動廣大職工群眾積極參與，發(fā)揮優(yōu)秀班組與個人的引領作用，著力解決質(zhì)量短板問題，切實提升質(zhì)量管理水平。積極開展各種宣傳活動，擴大“質(zhì)量月”活動影響，通過開展豐富多彩的特色活動，使“質(zhì)量月”活動更加深入人心。③ 突出重點，確保實效。要堅持問題導向，圍繞質(zhì)量管理中的熱點問題和共性通病，利用“質(zhì)量月”活動平臺，集中力量開展攻關，在重點質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破，有效提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水平。各部門、單位要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，適時對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，把工作落到實處。
此外，要做好“質(zhì)量月”活動的組織、信息交流工作?；顒咏Y束后要及時總結，對組織得力、成效顯著的單位，公司將擇優(yōu)予以表彰。
張 睿
